Ir al contenido principal

(Coach/Escuela) Un estudiante abandonó mi programa. ¿Debería eliminar la cuenta de un niño o simplemente desvincularla de su cuenta ORO?

Aprenda a administrar las cuentas de sus estudiantes cuando ya no están bajo su supervisión.

Actualizado esta semana

Entendemos que no siempre puedes trabajar con un estudiante indefinidamente. Por eso, tienes varias opciones para eliminar o modificar la cuenta de un niño en tu cuenta de profesor/entrenador. A continuación, te explicamos cómo gestionar diferentes situaciones:

Niños con los que sigues trabajando, pero ya no les compras Membresía Gold

  1. Haz click en ‘Gestión’ en el menú superior de tu cuenta de adulto y selecciona ‘Niños.'

    Imagen que muestra la pantalla principal de un entrenador en ChessKid con una flecha apuntando a la opción 'Niños'

  2. Busca el nombre de usuario del niño y haz click en el ícono de ‘X’ en la insignia Gold junto a su nombre. Esto eliminará el acceso Gold, pero lo mantendrá en tu lista.

    Imagen que muestra cómo desactivar la Membresía Gold en una cuenta de Niño en ChessKid

Niños con los que ya no trabajas pero que deseen continuar usando su cuenta de ChessKid

¡Cualquier niño puede seguir jugando con una cuenta gratuita! Si un estudiante se ha graduado o se ha mudado a otra escuela pero aún quiere usar su cuenta de ChessKid, puedes eliminarlo de tu lista de Niños sin desactivar su cuenta.

  1. Desde tu cuenta de adulto, haz click en ‘Gestión’ en el menú superior y selecciona ‘Niños’.

    Imagen que muestra la pantalla principal de un entrenador en ChessKid con una flecha apuntando a la opción 'Niños'

  2. Haz click en las tres líneas junto a la cuenta del niño y selecciona ‘Editar Niño.’

    Imagen que muestra cómo editar una cuenta de Niño en ChessKid

  3. Haz click en ‘Retirar Las Tutelas’, y luego confirma seleccionando ‘OK’ en el mensaje emergente.

    • Si un padre desea comprar una Membresía Gold para su hijo, puedes transferirle la tutela principal. Para hacerlo, selecciona ‘Editar Tutela’ y sigue las instrucciones.

    Imagen que muestra la página de edición de un Niño en ChessKid con una flecha apuntando a la opción 'Retirar Las Tutelas'

Niños que ya no usan su cuenta de ChessKid

Si un niño ya no usa su cuenta de ChessKid, tienes la opción de desactivarla permanentemente.

  1. Desde tu cuenta de adulto, haz click en ‘Gestión’ en el menú superior y selecciona ‘Niños.’

    Imagen que muestra la pantalla principal de un entrenador en ChessKid con una flecha apuntando a la opción 'Niños'

  2. Haz click en las tres líneas junto a la cuenta del niño y selecciona ‘Editar Niño.’

    Imagen que muestra cómo editar una cuenta de Niño en ChessKid

  3. Desplázate hacia abajo y haz click en ‘Desactivar Cuenta.’

    Imagen que muestra la página de edición del Niño en ChessKid con una flecha apuntando a la opción 'Desactivar Cuenta'

  4. Confirma haciendo click en ‘OK’ en el mensaje emergente. La cuenta se eliminará y se quitará de tu lista de Niños.

    Imagen que muestra el mensaje emergente de confirmación para desactivar una cuenta

Esto desactivará la cuenta por completo: ya no aparecerá en tu lista de Niños y el estudiante no podrá acceder a ella.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?